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新能源汽车出海，智能客服的服务升级路径​
新能源汽车出海，智能客服的服...
2025-07-14
新能源汽车出海，智能客服的服务升级路径​
新能源汽车作为中国制造业走向世界的新名片，近年来在全球市场取得显著突破。从东南亚到欧洲，从中东到南美，越来越多中国新能源汽车品牌加速出海，试图在智能化、电动化浪...
新能源汽车作为中国制造业走向世界的新名片，近年来在全球市场取得显著突破。从东南亚到欧洲，从中东到南美，越来越多中国新能源汽车品牌加速出海，试图在智能化、电动化浪...
机器人外呼为智能家居海外业务创造新机遇​
机器人外呼为智能家居海外业务...
2025-07-14
机器人外呼为智能家居海外业务创造新机遇​
随着智能家居产品不断从国内走向国际市场，越来越多中国企业将目光投向东南亚、中东、欧洲、北美等潜力市场，试图通过高性价比、功能集成化与平台化优势实现全球布局。然而...
随着智能家居产品不断从国内走向国际市场，越来越多中国企业将目光投向东南亚、中东、欧洲、北美等潜力市场，试图通过高性价比、功能集成化与平台化优势实现全球布局。然而...
医药生物企业海外在线客服的客户关系管理​
医药生物企业海外在线客服的客...
2025-07-14
医药生物企业海外在线客服的客户关系管理​
医药生物行业的全球化进程持续加快，越来越多中国企业积极开拓海外市场，推动药品、医疗器械、基因检测、疫苗及相关服务的国际化发展。在走出国门的过程中，企业不仅要面对...
医药生物行业的全球化进程持续加快，越来越多中国企业积极开拓海外市场，推动药品、医疗器械、基因检测、疫苗及相关服务的国际化发展。在走出国门的过程中，企业不仅要面对...
评估外呼机器人公司服务能力的7个维度
评估外呼机器人公司服务能力的...
2025-07-11
评估外呼机器人公司服务能力的7个维度
在选择外呼机器人公司的过程中，很多企业往往只关注价格和技术参数，却忽视了服务能力的全面评估，最终导致项目实施不顺、使用体验差、甚至影响品牌形象。一个具备良好服务...
在选择外呼机器人公司的过程中，很多企业往往只关注价格和技术参数，却忽视了服务能力的全面评估，最终导致项目实施不顺、使用体验差、甚至影响品牌形象。一个具备良好服务...
全球物流巨头合作案例：智能外呼公司如何优化妥投率？
全球物流巨头合作案例：智能外...
2025-07-11
全球物流巨头合作案例：智能外呼公司如何优化妥投率？
在全球物流行业竞争日益激烈的背景下，如何提升包裹的妥投率已成为各大物流巨头关注的核心问题。包裹无法顺利投递，不仅会造成客户投诉、退货成本增加，更会影响品牌声誉与...
在全球物流行业竞争日益激烈的背景下，如何提升包裹的妥投率已成为各大物流巨头关注的核心问题。包裹无法顺利投递，不仅会造成客户投诉、退货成本增加，更会影响品牌声誉与...
智能质检平台如何检测跨国客服中的文化敏感问题？
智能质检平台如何检测跨国客服...
2025-07-11
智能质检平台如何检测跨国客服中的文化敏感问题？
在跨国客服运营中，语言障碍已不再是最棘手的问题，真正令企业头疼的是隐藏在沟通背后的文化敏感性问题。客户服务不仅仅是解答问题，更是一种品牌形象的传递行为。当客服人...
在跨国客服运营中，语言障碍已不再是最棘手的问题，真正令企业头疼的是隐藏在沟通背后的文化敏感性问题。客户服务不仅仅是解答问题，更是一种品牌形象的传递行为。当客服人...
用智能质检提升海外客服团队效能的3个落地策略
用智能质检提升海外客服团队效...
2025-07-11
用智能质检提升海外客服团队效能的3个落地策略
在全球化运营的背景下，越来越多企业将客服团队外包至海外或直接在海外设立服务中心，以降低成本并贴近市场。然而，地域跨度带来的管理挑战也愈加明显，尤其是在服务质量把...
在全球化运营的背景下，越来越多企业将客服团队外包至海外或直接在海外设立服务中心，以降低成本并贴近市场。然而，地域跨度带来的管理挑战也愈加明显，尤其是在服务质量把...
虚拟中间号技术：如何实现通话双方真实号码隐藏？
虚拟中间号技术：如何实现通话...
2025-07-11
虚拟中间号技术：如何实现通话双方真实号码隐藏？
在数据安全与隐私保护日益受到重视的今天，企业在客户沟通过程中面临着一项重要挑战：如何在保证联系效率的同时，保护通话双方的真实号码不被泄露？尤其在电商、物流、出行...
在数据安全与隐私保护日益受到重视的今天，企业在客户沟通过程中面临着一项重要挑战：如何在保证联系效率的同时，保护通话双方的真实号码不被泄露？尤其在电商、物流、出行...
端到端加密+动态号码池：企业级国际通讯隐私保护方案
端到端加密+动态号码池：企业...
2025-07-11
端到端加密+动态号码池：企业级国际通讯隐私保护方案
在企业开展国际业务的过程中，客户沟通已成为不可或缺的核心环节。然而，随之而来的通讯隐私风险也日益显著。无论是在跨境电商交易、国际客服服务，还是在海外项目对接、远...
在企业开展国际业务的过程中，客户沟通已成为不可或缺的核心环节。然而，随之而来的通讯隐私风险也日益显著。无论是在跨境电商交易、国际客服服务，还是在海外项目对接、远...
3044AM永利集团售后 Agent：引领企业售后服务智能化新时代
3044AM永利集团售后 Agent：引领...
2025-07-11
3044AM永利集团售后 Agent：引领企业售后服务智能化新时代
你是否也有过这样的经历：刚买的智能扫地机器人，一心盼着能马上用起来，可说明书上关于 Wi-Fi 连接和设置的步骤，繁琐得让人眼花缭乱；联系客服，对方发来一堆操作...
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