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全渠道智能客服助力企业解决客服痛点，服务更高效
全渠道智能客服助力企业解决客服痛点，服务更高效
随着互联网的普及，越来越多的企业开始注重客户服务体验。而传统的单一渠道客户服务已经不能满足消费者多样化需求。因此，许多企业开始采用多渠道客服系统。但随着公司渠道...
高校招生电话热线系统：解决招生季痛点，提供一站式方案
高校招生电话热线系统：解决招生季痛点，提供一站式方案
又逢一年招生季，随着大学教育事业的迅猛发展，各大高校纷纷扩大招生规模，考生在选择学校时拥有更多的自由，选择面更加广泛。因此，高校在招生方面的竞争也越来越激烈，尤...
3044AM永利集团AI智能方案：赋能保险行业“智慧化”发展
3044AM永利集团AI智能方案：赋能保险行业“智慧化”发展
随着互联网和AI技术的发展，传统的保险销售、定损、理赔、客服等服务，已无法满足现代消费者的多样化需求。人工智能应用将加快进入保险领域的各个方面，以实现智慧化客户...
提升司法服务体验，打造智能化的12368热线平台
提升司法服务体验，打造智能化的12368热线平台
一、“12368”背景“12368”是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，由最高人民法院确定。通过电话接入和语音、短信、传真等服务方式，为社会公众参与诉讼活...
3044AM永利集团智能座席辅助，驱动银行“数智化”服务升级
3044AM永利集团智能座席辅助，驱动银行“数智化”服务升级
银行客服中心作为银行面向外部的重要服务窗口之一，客户服务质量对商业银行的品牌形象和核心竞争力至关重要。随着科技不断发展，银行客服经历了从传统呼叫中心的电话客服，...
3044AM永利集团呼叫中心，助力新能源车企打造行业标杆品牌！
3044AM永利集团呼叫中心，助力新能源车企打造行业标杆品牌！
当前新能源汽车行业发展如火如荼，越来越多造车新势力不断涌入，传统车企也在发力争夺新能源汽车市场。然而，作为时代发展中的新型产品，难免会遇到各种问题和困难，比如充...
智能外呼，开启客户呼叫新时代！呼叫中心智能外呼的功能
智能外呼，开启客户呼叫新时代！呼叫中心智能外呼的功能
在现代商业竞争激烈的环境中，呼叫中心作为企业与客户之间的重要桥梁，承担着关键的沟通任务。为了提高外呼效率和客户体验，呼叫中心智能外呼技术应运而生。它通过创新的科...
景区智能呼叫中心：打开智慧旅游新局面，让旅程更顺畅
景区智能呼叫中心：打开智慧旅游新局面，让旅程更顺畅
今年五一假期，多地热门景区和街区再现“人从众”，攒了三年的旅游需求，终于在这个假期爆发，全国多地热门景点迎来客流高峰。然而五一期间， 部分景区景区因没有严格落实...
一键呼叫助力电销新模式，让外呼更高效、更方便！
一键呼叫助力电销新模式，让外呼更高效、更方便！
电话营销，是企业触达客户最简单、最便捷的沟通方式，可以快速向目标客户传递信息，抢占市场商机，帮助企业快速实现盈利。 但是，随着国家政策对外呼的严格管控...
智能出海呼叫中心 | 驱动出海企业服务升级，打造全球化品牌
智能出海呼叫中心 | 驱动出海企业服务升级，打造全球化品牌
伴随着全球化和中国经济的飞速发展，近年来越来越多的中国企业加入探索出海“新”浪潮，走出国门布局全球已然成为众多中国企业开拓新版图的必经之路。据海关总署公布数据，...
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