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行业新闻

2023

01-16

在线客服系统如何为企业带来效益的

在线客服系统还可以提供自定义报表功能,管理者可根据现有数据个性化设置报表维度、指标,灵活制定多张统计分析报表,如客服KPI报表、对话组报表等等,帮助企业全方位分析客服生产力,培养客

2023

01-15

电话外呼系统怎么收费？具体收费模式是怎样的

电话外呼系统怎么收费，具体收多少，其实跟服务商也是有很大关系的，因为这个收费没有完全统一的标准，所以不同的服务商，收费也会存在有一定的差异

2023

01-15

呼叫平台电话可以集中的处理业务，提升企业效率

呼叫平台电话可以为用户提供更多的服务，可以处理更多的业务，对于企业发展非常重要，可以降低企业发展成本，同时可以保证实际服务水平和能力，现在的电话呼叫平台受到很多企业的关注

2023

01-15

企微Scrm系统是什么呢？有什么作用呢

scrm是社交顾客关系管理系统，可以简单的理解成为是客户关系维护系统，主要是维护客户的关系用的一种系统

2023

01-14

企业电销外呼系统功能有什么呢？这五个功能要知道

电销外呼系统支持一键拨号功能，我们只要一键导入客户数据资源就可以自动拨打，省去了输电话的烦恼

2023

01-14

外呼系统电话销售应该必备什么功能呢？如何根据自身情况进行选择

简单的营销功能主要的是简单的拨打电话的，作为外呼系统电话销售系统是必须要拥有这样的功能的，企业在购买外呼系统电话销售系统的时候应该了解这些方面的功能

2023

01-14

智能BI可视化大屏软件如何选择呢？怎么根据需求选择

其实，在选择的时候智能BI可视化大屏的里面的参数都是需要企业的自己的设置，然后可视化展现出来的，对于展现的方式和选择的软件或者系统有关系

2023

01-13

网上在线客服与实体店客服的区别，具体表现在哪些方面

随着人工智能的发展，网上销售必将成为未来销售行业最火的一个手段。而米糠云在线客服系统可以引导各企业在网上销售行业走得更快，更稳

2023

01-13

外呼工作内容是什么呢？功能有哪些呢

总之，在提供外呼的服务同时，还可以随同电话直接转接到屏幕上，这样更方便的企业运营和营销的。所以说现在外呼工作内容是比较多，可以直接根据企业的需求进行定制功能，这些都是可以

2023

01-13

呼叫中心客服服务与管理水平有哪些优势呢?

现在越来越多的企业为了提高服务水平和服务质量，通过呼叫中心客服服务与管理来提高企业的综合竞争力。通过这种形式的搭建，不光能够提高企业的信誉，同时还能够针对客户的疑难问题来

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