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行业新闻

2023

07-31

哪个AI客服机器人更好？建议从4个选择标准出发

企业的发展面对很多压力，内部存在的问题需要被克服，多数企业都想知道ai客服机器人哪个好，其实在选择时，可以按照4个标准出发。其中包括统一渠道接入，机器人投入的范围扩大，赋能企业与座席等等，这些筛选标准

2023

07-31

呼叫中心解决方案：专业呼叫中心解决方案公司，提升客户服务质量！

呼叫中心解决方案是现代企业为提升客户服务质量和效率而采取的重要举措。针对不同行业和企业的需求，专业呼叫中心解决方案公司提供定制化的解决方案，帮助企业实现更智能化...

2023

07-31

电销话务系统：高效的电销话务系统，助力销售团队取得成功！

电销话务系统是现代销售团队取得成功的重要工具之一。随着市场竞争日益激烈，传统的销售方式已经无法满足企业的需求。电销话务系统通过智能化技术和高效的通信平台，帮助销...

2023

07-31

客服外呼系统：客服外呼系统如何提升客户互动和满意度？

客服外呼系统是现代客服团队提升客户互动和满意度的重要工具。在竞争激烈的市场环境中，客户满意度成为企业获得成功的关键因素。客服外呼系统通过智能化技术和高效的沟通平...

2023

07-31

自动语音呼叫系统：实现自动化通话，智能自动语音呼叫系统的优势！

自动语音呼叫系统是一种利用智能化技术实现自动化通话的先进工具，为企业提供高效、快速的客户联系和沟通方式。该系统基于自动语音导航和人工智能技术，能够智能化地拨打电...

2023

07-31

智能语音机器人：打造智能化客户服务，智能语音机器人的优势！

智能语音机器人是一种基于人工智能技术的智能化客户服务工具，它通过自然语言处理和语音识别技术，能够与客户进行智能对话和交流。智能语音机器人在客户服务领域具有许多优...

2023

07-30

如何选择最佳电话呼叫中心？筛选要点及选择依据是什么？

电话呼叫中心系统随着技术不断发展已经越来越成熟，升级后的系统稳定性、功能性更高，因此被众多企业使用，从过去不起眼的角色、不成熟的功能转变成现在业务发展必备的工具。

2023

07-30

电话客服机器人的广泛适用性：提升客户沟通体验感的智能语音

公司快速发展伴随着大量的业务和沟通需求，这就让电话客服机器人有了市场，很多公司都开始寻找一个适合自己的系统并且接入其中，能够被各大公司所选择的系统，显然需要具备一定的实力，智能语音能够帮助客服工作开展

2023

07-30

客服IVR功能的关键性：满足公司各种业务场景需求

呼叫系统的搭建直接影响到未来销售任务的完成与发展，现如今就有很多公司为了搭建健全的系统，开始对呼叫系统进行了解并且合作，其实客服IVR至关重要，正规的系统都可以满足公司的任何业务场景，对于未来的发展而

2023

07-29

掌握客服话术沟通技巧：洞悉客户需求，掌握沟通主动权

客服人员在与访客沟通时，要掌握客服话术沟通技巧。有策略地交流才能达到理想的效果，梳理整个沟通服务思路，先要摸清客户的意图，然后要掌握好时机，合理引导促进合作。具体要如何实施这些技巧？不妨关注下面的内容

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