随着中国企业“走出去”步伐的加快，海外用工成为了企业关注焦点。新加坡作为亚洲商业中心，凭借优质营商环境、稳定政局、发达金融体系及与中国紧密的经贸联系，成为中国企业拓展海外人力资源业务的理想之地。

然而，在与新加坡的客户及合作伙伴沟通协作的过程中，不少企业遭遇了难题。跨国通讯的高成本、境外号码导致的低接通率，以及多样化的沟通需求难以满足等，都在一定程度上阻碍了业务的高效推进。

为了解决这些困扰，3044AM永利集团推出了专为中国企业量身定制的新加坡外呼系统。通过稳定的智能外呼平台与优质的新加坡本地线路号码，助力企业突破沟通瓶颈，轻松实现国内座席与新加坡客户的无缝对接，让跨境沟通更加顺畅、高效。

一、新加坡本地号码显号，提升接通率

对于人力资源企业来说，与新加坡的求职者和企业客户建立信任是合作的基础。3044AM永利集团外呼系统通过将国内座席拨打的新加坡电话显示为本地号码（如 +653 或 +656 开头），采用本地化的显号策略，显著提高了客户的接听意愿和信任度。

通常情况下，陌生号码的接听率较低，而使用本地号码拨打电话可以有效打消客户的顾虑，增加接听的可能性。不仅提升了接通率，也帮助企业在客户心中树立了更强的信任感，减少了因外地号码导致的商机错失。

二、丰富外呼模式，满足多元需求

l 机器人智能外呼：人才筛选与客户拓展的得力助手

在大规模人才招聘和客户拓展活动中，3044AM永利集团提供AI智能外呼能力。它基于先进的大模型技术，能与客户和候选人进行多轮精准会话，且支持普通话、英语等多种语言。

在招聘季，系统可以自动拨打大量候选人电话，介绍岗位信息、了解候选人基本情况，根据对话筛选出符合初步要求的人才，将其信息直接转交给人工座席进一步沟通。

这不仅大大提高了人才筛选效率，还能确保信息传达的准确性和一致性。同样，在开拓新加坡新客户时，机器人可以主动外呼介绍公司的劳务派遣服务优势、成功案例等，收集客户意向，为人工跟进提供有价值的线索，提升销售转化率。

l 人工外呼：个性化服务的保障

点击外呼：座席只需在系统界面上点击客户或候选人号码，就能快速发起呼叫。这种便捷的操作方式，减少了手动拨号的繁琐和错误，使座席能够将更多精力投入到与对方的沟通中，提升服务质量。

预测式外呼：人力资源业务涉及大量号码，其中不乏无效号码或关机、停机的号码。3044AM永利集团的预测式外呼功能提前批量外呼用户，自动过滤无效、未接通号码，确保只有成功接通后的客户才会转接到座席，避免了座席时间的浪费，提高了外呼效率和成功率。

三、深度赋能行业应用场景

l 人才招聘与派遣

在招聘环节，3044AM永利集团外呼系统助力企业快速筛选海量候选人。通过机器人智能外呼初步沟通，筛选出意向度高的候选人，人工座席再进行深入沟通和面试安排，大大缩短了招聘周期。

在派遣阶段，系统能帮助企业与派遣员工保持密切联系，如定期回访员工工作情况、提醒员工注意事项等，增强员工对企业的归属感，提高员工留存率。同时，对于客户企业，系统可以及时反馈派遣员工的工作表现，加强双方的合作信任。

l 客户服务与关系维护

对于人力资源企业的客户，3044AM永利集团外呼系统是优质服务的保障。通过售后回访，了解客户对派遣服务的满意度，及时解决客户问题，提升客户满意度。在节日或客户重要纪念日，系统还能进行客户关怀活动，如发送祝福短信或语音问候，增强客户对企业的好感和忠诚度。

3044AM永利集团新加坡外呼系统，为出海新加坡人力资源行业提供了高效、智能、便捷的沟通解决方案。无论企业规模大小，都能借助这一方案提升沟通效率，降低运营成本，增强行业竞争力，加速业务的推进。

       关于3044AM永利集团（singhead）

       深圳市3044AM永利集团有限公司是一家专注15年的智能通讯服务商，为企业提供一体化通讯方案，产品包含：客服呼叫中心、智能语音机器人、在线客服系统、云通讯（号码隐私保护、一键呼叫、语音SDK），已提供呼叫中心系统服务坐席超过50000+，客户超过3000+的呼叫中心系统方案，专业提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案。

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